Política de privacidad – Augusto Cardús

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

Responsable: Augusto Cardús, asesor inmobiliario de Century 21 Wilson-Chihan, Asunción, Paraguay.
Contacto: WhatsApp +595 971 628 111.

Qué datos pido y para qué

Consulta por un proyecto o una propiedad: nombre y apellido, y WhatsApp o teléfono. Opcionales: correo, para qué buscás (vivir o invertir), tipología, dormitorios, presupuesto aproximado, plazo y mensaje. Los uso para responder tu consulta y hacer el seguimiento comercial.
«Vendé tu propiedad»: nombre y apellido, WhatsApp o teléfono, si querés vender o alquilar, tipo de propiedad y ciudad. Opcionales: barrio, precio que tenés en mente, correo y mensaje. Los uso para evaluar si puedo comercializar tu propiedad y contactarte.

No pido documentos, escrituras, contratos, ingresos ni datos bancarios por la web. Junto con la consulta se registran la página desde la que escribiste, la página por la que entraste a la web en esa visita y la fecha y versión de tu consentimiento.

Origen de la visita. Si llegaste desde un enlace de campaña (por ejemplo, un anuncio, una publicación o un correo), tu navegador guarda durante esa visita, sin cookies, los parámetros de la campaña (utm: origen, medio, campaña, contenido y término) y la página por la que entraste. Se borran solos al cerrar la pestaña y solo se envían, junto con tu consulta, si completás y aceptás el formulario. No incluyen datos personales. Si llegaste desde un anuncio de Facebook o Instagram, la dirección trae un identificador de ese clic (fbclid). La web no lo guarda antes de que elijas: si aceptás la publicidad en esa misma página, o ya la habías aceptado, pasa a la cookie _fbc; si elegís otra opción o seguís navegando sin elegir, se descarta.

Cookies y servicios de terceros

Tu elección de cookies. La cookie cardus_consent guarda qué elegiste en el aviso, para respetar tu decisión. Dura 180 días. Es necesaria y no mide tu navegación.
Medición (opcional). Si la aceptás en el aviso de cookies, uso Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager (servicios de Google LLC), para saber qué páginas y proyectos se visitan y cómo se usa la web. Si la rechazás, esas herramientas no se cargan. Google actúa como proveedor del servicio: recibe datos técnicos y de uso (por ejemplo, la página visitada, el tipo de dispositivo y navegador, y la dirección IP para la conexión) y los trata según sus condiciones de tratamiento de datos, también en Estados Unidos. No le envío tu nombre, teléfono, correo ni el texto de tu consulta: no van en la dirección de la página ni en los eventos de medición. Desactivé Google Signals y las opciones de Google Analytics para compartir datos con Google con otros fines (productos y servicios, modelado, asistencia técnica y recomendaciones).
Duración de las cookies de medición. Si aceptás la medición, Google Analytics guarda en tu navegador las cookies _ga y _ga_R4SVMBQ0HY. Duran hasta 2 años y el plazo se renueva con cada visita. Esto es lo que duran en tu navegador; cuánto conserva Google los datos se explica en «Cuánto tiempo». Si aceptás la publicidad, se guardan en tu navegador la cookie de Meta _fbp (90 días) y, si llegaste desde un anuncio de Facebook o Instagram y aceptaste en esa misma página o ya la habías aceptado, la cookie _fbc (90 días), que contiene el identificador de ese clic.
Mapas. Los mapas de Google Maps se cargan solo si hacés clic en «Cargar mapa». Antes se muestra la ubicación en texto y un enlace para abrirla en Google Maps. Si cargás el mapa o abrís el enlace, tu navegador se conecta con Google, que recibe datos técnicos como la dirección IP y los trata según su propia política de privacidad.
Publicidad (opcional). Si la aceptás en el aviso de cookies, uso el píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.), a través de Google Tag Manager, para medir si mis anuncios en Facebook e Instagram generan visitas y consultas, y para que Meta los muestre a personas con más probabilidad de interesarse. Meta recibe datos técnicos y de uso: la página visitada, el proyecto que miraste, si tocaste WhatsApp o enviaste una consulta, el tipo de dispositivo y navegador, la dirección IP y el identificador de sus cookies. Si tenés cuenta en Facebook o Instagram, puede asociar esos datos a tu cuenta. Los trata según sus propias condiciones, también fuera de Paraguay. No le envío tu nombre, teléfono, correo ni el texto de tu consulta, y no uso la coincidencia avanzada. Si no aceptás la publicidad, el píxel no se carga.

Cambiar o retirar tu elección. Podés hacerlo cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si retirás el consentimiento de medición, la página se recarga sin Google Analytics, se borran las cookies de medición de este sitio y no se envía nada más desde ese momento. Lo enviado antes se conserva hasta que vence su plazo. Si retirás el consentimiento de publicidad, también se borran _fbp y _fbc y el píxel deja de cargarse.

Base para el tratamiento

Tu consentimiento, al marcar la casilla del formulario. Las novedades de proyectos se envían solo si marcás la casilla aparte, que viene desmarcada; podés darte de baja cuando quieras. La medición con Google Analytics, solo si la aceptás en el aviso de cookies. La publicidad, solo si la aceptás en el aviso de cookies. La cookie que guarda tu elección es necesaria para respetarla.

Dónde se guardan

La consulta llega primero al servidor de la web (Spaceship, proveedor de hosting).
Se registra en Zoho CRM (Zoho Corporation), mi sistema de seguimiento de clientes, que usa el centro de datos de Zoho en Estados Unidos.
Cuando Zoho confirma el registro, tus datos personales se borran del servidor de la web. Si Zoho no está disponible, la consulta queda en el servidor hasta que se pueda registrar, como máximo 30 días.

Con quién se comparten

No vendo tus datos ni los cedo a terceros para que te ofrezcan sus propios productos o te envíen publicidad. Solo acceden a ellos:

Proveedores tecnológicos: el hosting de la web (Spaceship) y Zoho CRM. Tratan tus datos por mi cuenta y solo para prestarme su servicio.
Servicio de medición: si aceptás la medición, Google (Google Analytics) recibe datos técnicos y de uso de la web, sin tu nombre ni tus datos de contacto.
Servicio de publicidad: si aceptás la publicidad, Meta recibe datos técnicos y de uso de la web, sin tu nombre ni tus datos de contacto.
Desarrolladoras: si consultás por un proyecto, le comunico a la desarrolladora solo los datos necesarios para avanzar con tu consulta u operación (por ejemplo, para confirmar disponibilidad, reservar una unidad o preparar el contrato), y te aviso antes.
Autoridades: solo cuando una ley o una autoridad competente lo exija en un caso concreto.

La oficina Century 21 Wilson-Chihan no tiene acceso automático a mi CRM personal.

Cuánto tiempo

En el servidor de la web: hasta que Zoho confirma el registro, o 30 días como máximo.
En Zoho: mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después de la última comunicación, salvo que pidas antes que se borren.
En Google Analytics: los datos de cada visita (eventos) se conservan 14 meses desde que se registran. Los datos asociados al identificador de tu navegador (datos de usuario) también se conservan 14 meses, y ese plazo vuelve a empezar si volvés a usar la web. Las estadísticas agregadas, que no identifican a nadie, no tienen ese límite.
En Meta: según sus propias condiciones; no los controlo yo.
Cookie de tu elección: 180 días.

Tus derechos

Por WhatsApp podés pedirme ver qué datos tengo, corregirlos, borrarlos o dejar de recibir novedades. Respondo en un plazo de 10 días hábiles.

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), panel con acceso restringido, credenciales del CRM guardadas fuera del sitio público y protección contra envíos automáticos.

Cambios

Si esta política cambia, se publica la versión nueva con su fecha. Versión del consentimiento: consent-v3.